Resultados de CAHPS
CAHPS®
La CAHPS® (Evaluación del Consumidor sobre los Proveedores y Sistemas de Atención Médica) es un programa administrado por la Agencia de los Estados Unidos para la Investigación y la Calidad de la Atención Médica (AHRQ). Las encuestas de la CAHPS son utilizadas por el Comité Nacional para el Aseguramiento de la Calidad (NCQA), un grupo sin fines de lucro que desea mejorar la calidad de la atención médica. Los Miembros de Molina son encuestados cada año por una organización independiente que utiliza las encuestas CAHPS del Plan de Salud para Adultos y Niños de Medicaid. Estas encuestas miden que tan satisfechos están los miembros con su plan de salud y la atención recibida de los médicos. El objetivo de Molina Healthcare es lograr estar por encima del 75 por ciento de los planes de salud de Medicaid en la nación que informan sus resultados a la NCQA.
Resultados Anuales de Medicaid Child CAHPS®:
A continuación, se muestran los puntajes de Molina de los últimos dos años. Puede ver el desempeño de Molina en comparación con nuestra meta objetivo.
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Medida |
Indice del 2023 |
Objetivo del 2023 |
Indice del 2024 |
Objetivo del 2024 |
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Obtención de Atención Rápida |
80.2% |
83.8% |
81.52% |
82.98% |
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Obtención de la Atención Necesaria |
80.1% |
83.1% |
82.86% |
83.73% |
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Coordinación de la Atención |
NA |
86.7% |
NA |
86.73% |
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Calificación de Todos los Planes de Salud |
68.0% |
58.3% |
74.07% |
59.47% |
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Calificación de Médico Personal |
75.8% |
70.6% |
82.61% |
71.05% |
|
Calificación de Especialista al que se Consulta con Mayor Frecuencia |
NA |
68.3% |
84.14% |
69.78% |
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Calificación del Plan de Salud |
65.0% |
64.0% |
69.76% |
64.05% |
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Asistencia Médica para Dejar de Fumar y de Consumir Tabaco - Índice de Asesoramiento a Fumadores y Consumidores de Tabaco para que Dejen de fumar |
NA |
75.0% |
NA |
75.97% |
NA = No Disponible Por Denominador Menor
NB = Sin Beneficios
NR = No se Informó
NQ = No se Requiere
BR = Índice Sesgado
Si tiene alguna pregunta o desea información adicional sobre la CAHPS® comuníquese con Sandra Brower al (866) 472-4585 (TTY: 711). Puede solicitar copias de todo el contenido de nuestro sitio web llamando al número de teléfono de Servicios para Miembros de su tarjeta de identificación de miembro.
CAHPS® es una marca comercial registrada de la Agencia para la investigación y la Calidad de la Atención Médica (AHRQ).