Servicio de calidad
Brindar atención médica de calidad a nuestros miembros es lo primero
Lo que usted tiene que decir acerca de su atención significa mucho para nosotros. Sus comentarios nos ayudan a seguir brindándole atención y servicio de calidad. También nos ayudan a descubrir maneras de crecer y mejorar. Nuestro objetivo es asegurar que usted:- Reciba atención de calidad rápidamente.
- Tenga siempre acceso fluido a atención médica.
- Ser tratado con respeto y recibir un servicio al cliente amable.
Acerca de su atención médica
Trabajamos con nuestros proveedores para brindarle buena atención médica.
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Derechos y responsabilidades de los miembros
Usted tiene derechos y responsabilidades
Más información.Quejas y apelaciones
Usted tiene el derecho de presentar una reclamación (queja) o una apelación.
Más información.Prevención de fraudes
El propósito de Molina Healthcare es mantener los estándares éticos más altos en la provisión de beneficios y servicios de atención médica a sus miembros.
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