Resultados de CAHPS®
Medicare CAHPS® resultados anuales.
A continuación se muestran los puntajes de los últimos dos años de Molina. Puede ver el desempeño de Molina en comparación con nuestra meta objetivo.
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Medición |
2023 Tasa |
2023 Meta |
2024 Tasa |
2024 Meta |
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Atención rápida |
80 |
78 |
85 |
84 |
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Atención necesaria |
83 |
81 |
82 |
82 |
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Coordinación de la atención |
86 |
86 |
87 |
87 |
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Servicio al cliente |
90 |
90 |
87 |
91 |
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Calificación de plan de salud |
85 |
88 |
81 |
88 |
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Calificación de todos los planes de salud |
86 |
87 |
86 |
87 |
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Recibir medicamentos recetados necesarios |
89 |
90 |
87 |
90 |
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Calificación de plan de medicamentos |
85 |
87 |
84 |
87 |
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Vacuna anual contra la gripe |
54 |
74 |
49 |
71 |
Todos los años, Medicare evalúa los planes en función de un sistema de calificación de 5 estrellas. Para ver las calificaciones con ESTRELLAS, visite el Buscador de planes de Medicare o CMS.gov.
[Las etiquetas de MLI son necesarias solo en materiales de tamaño no pequeño, por lo tanto, la salida en papel de 8.5x11 debe incluir todas las etiquetas en varios idiomas ubicadas aquí.]
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