Resultados de CAHPS®

Plan Molina Dual Options Medicare-Medicaid CAHPS® resultados anuales.

A continuación se muestran los puntajes de los últimos dos años de Molina Dual Options. Puede ver el desempeño de Molina Dual Options en comparación con nuestra meta objetivo.

Medición

2023 Tasa

2023 Meta

2024 Tasa

2024 Meta

Atención rápida

81

78

83

84

Atención necesaria

82

81

80

82

Coordinación de la atención

87

86

NA

87

Servicio al cliente

90

90

88

91

Calificación de plan de salud

86

88

84

88

Calificación de todos los planes de salud

86

87

NA

87

Recibir medicamentos recetados necesarios

89

90

89

90

Calificación de plan de medicamentos

89

87

87

87

Vacuna anual contra la gripe

57

74

55

71

 

El Plan de Opciones Duales de Molina Medicare-Medicaid es un plan de salud que contrata con Medicare y Medicaid de Illinois para proporcionar beneficios de ambos programas a los inscritos.

Puede obtener este documento de forma gratuita en otros formatos, como letra grande, braille o audio. Llame al (877) 901-8181, TTY: 711, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m., hora local. La llamada es gratuita.

NA = No disponible por denominador menor

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