Resultados de CAHPS®
A continuación se muestran los puntajes de los últimos dos años de Molina Dual Options STAR+PLUS MMP. Puede ver el desempeño de Molina Dual Options STAR+PLUS MMP en comparación con nuestra meta objetivo.
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Medición |
2023 Tasa |
2023 Meta |
2024 Tasa |
2024 Meta |
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Atención rápida |
76 |
78 |
85 |
84 |
|
Atención necesaria |
80 |
81 |
81 |
82 |
|
Coordinación de la atención |
84 |
86 |
87 |
87 |
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Servicio al cliente |
90 |
90 |
90 |
91 |
|
Calificación de plan de salud |
87 |
88 |
86 |
88 |
|
Calificación de todos los planes de salud |
87 |
87 |
86 |
87 |
|
Recibir medicamentos recetados necesarios |
NA |
90 |
88 |
90 |
|
Calificación de plan de medicamentos |
88 |
87 |
86 |
87 |
|
Vacuna anual contra la gripe |
73 |
74 |
60 |
71 |
Molina Dual Options STAR+PLUS MMP es un plan de salud con contratos con Medicare y Texas Medicaid para proporcionar los beneficios de ambos programas a las personas inscritas.
Puede obtener este documento de forma gratuita en otros formatos, como letra grande, braille o audio. Llame al (866) 856-8699, TTY: 711, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m., hora local. La llamada es gratuita.
NA = No disponible por denominador menor
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