Resultados de CAHPS®
Evaluación del consumidor de proveedores y sistemas de atención médica de MMP (CAHPS®), indices anuales.
A continuación se muestran los puntajes de los últimos dos años de Molina Dual Options. Puede ver el desempeño de Molina Dual Options en comparación con nuestra meta objetivo.
|
Medición |
2023 Tasa |
2023 Meta |
2024 Tasa |
2024 Meta |
|
Atención rápida |
79 |
78 |
85 |
84 |
|
Atención necesaria |
84 |
81 |
81 |
82 |
|
Coordinación de la atención |
87 |
86 |
87 |
87 |
|
Servicio al cliente |
92 |
90 |
90 |
91 |
|
Calificación de plan de salud |
88 |
88 |
86 |
88 |
|
Calificación de todos los planes de salud |
89 |
87 |
86 |
87 |
|
Recibir medicamentos recetados necesarios |
92 |
90 |
88 |
90 |
|
Calificación de plan de medicamentos |
90 |
87 |
86 |
87 |
|
Vacuna anual contra la gripe |
64 |
74 |
60 |
71 |
El Plan Molina Dual Options Medicare-Medicaid es un plan de salud con contratos con Medicare y South Carolina Healthy Connections Medicaid para proporcionar los beneficios de ambos programas a las personas inscritas.
Puede obtener este documento de forma gratuita en otros formatos, como letra grande, braille o audio. Llame al (855) 735-5831, TTY: 711, los 7 días de la semana, de 8 a.m. a 8 p.m. ET. La llamada es gratuita.
H2533_25_8195_SCMMPHC Rates Approved_ES